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堅守“服務”為本的初心,泛員網奮力譜寫企業社保新篇章

時間: 2019-07-18 17:27 作者:楊思思 來源:互聯網

從2019年1月1日起,社保將由稅務機關征收。征收模式的改變,也是對企業傳統社保管理模式的一次全新挑戰。站在新的歷史起點上,泛員網依舊堅守“客戶至上”的服務初心,為企業提供社保管理外包服務,持續提升管理效率,降低用人成本及風險,讓企業用得舒心,管理省心,看著放心。

 

社保征收的新模式下,社保外包已成為大趨勢

 

來到2019年,社保改革已經邁入深水區。在中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《國稅地稅征管體制改革方案》中,就明確規定了社保從2019年1月1日起將由稅務機關征收。

然而在社保征收的新模式下,很多企業的社保管理依舊采用傳統模式。據不完全統計,仍有78.58%企業采用EXCEL手工計算。在傳統模式下,人力資源管理手段相對單一,員工社保管理全靠人工操作,在社保征收的新模式下,企業繼續采用舊模式,只會讓人力資源管理的工作量增多,對接流程變復雜,效率變得更低下,隨之而來就是人力資源管理的成本激增。

傳統模式在新模式下,顯然已經無法滿足人力資源管理的新需求。尤其是大中型企業,分支機構遍布全國,員工數量龐大,在員工的數據收集和管理上,HR無法做到即時性,容易出現社保易漏停易漏繳等問題。

而社保外包,讓專業人做專業事,幫助HR從繁雜瑣碎的社保管理事務中解脫出來。一站式的全國在線共享服務平臺,無須線下對接,所有的社保管理流程,如增減員、報銷、轉移、申領等均在線操作完成,統計信息自動生成報告,同時可滿足員工隨時隨地自助查社保。

社保外包服務的諸多優點,自然吸引了無數大中型企業的目光。社保外包不僅只是適用于大中型企業,小微企業也需要借此降低人力資源管理成本。在在社保征收的新模式下,企業選擇社保外包已成為大趨勢。

 

成立3年,社保服務已覆蓋全國300+城市

 

泛員網自成立以來,一直堅持“客戶至上,合作共贏”的核心價值觀,憑借行業領先的產品優勢和優質的服務,最終從眾多企業社保服務平臺中勝出,贏得客戶的信賴和媒體的贊譽。

2016年9月發布版本V1.0,泛員網正式宣布成立;

2017年中國薪酬和福利供應商價值大獎中,泛員網斬獲“2017年度新銳特別推薦獎”;

2017年亞太人力資源開發于服務博覽會中,泛員網獲選“潛力平臺獎”;

在2017-2018大中華區最佳人力資源服務機構評選中,泛員網榮獲“最具潛力人力資源服務機構”;

2018年亞太人力資源開發于服務博覽會中,泛員網榮膺“新產品獎”;

屢屢斬獲殊榮,載譽而歸的背后,是泛員網的超高速發展。于2016年9月成立,3年時間,如今泛員網已將社保落地服務覆蓋到全國300多個城市。這發生的一切,皆源于泛員網以“服務”為本,將“服務”做到極致。

 

成功的背后,是“服務”為本的初心堅守

 

企業社保服務的競爭,歸根結底就是“服務”的競爭。泛員網背靠泛亞人力集團,其核心團隊均具備10年以上人力資源行業服務經驗。為客戶建立專屬的社保管理服務,讓客戶用得舒心,管理省心,看著放心,一直是泛員網的追求。泛員網要做到的,就是將“客戶至上”的服務做到極致。

社保服務,本質在服務。客戶眼中的服務是什么,客戶真正想要的服務是怎么樣的?泛員網一直認為,服務就是理解客戶需求,在根本上解決客戶痛點。

就如很多大中型企業,全國各地都建立分支機構,員工也散布在各個城市中。為所有員工購買社保,也要考慮到各個城市社保繳納基數不一,當地社保機構辦理流程復雜和耗時過長等問題。這要怎么辦,總不能每個分支機構都需要單獨成立一個部門去做這份工作,畢竟這人力資源管理成本也太高了。

泛員網理解了大中型企業社保管理的這種需求。不僅在全國300多個城市提供社保落地服務,全程有專人跟進客戶事項,還建立了全國社保在線服務平臺,增減員、報銷、轉移、申領等操作均在線完成,免去企業線下辦理的繁瑣事務,同時企業和所有員工都能隨時隨地查看社保的辦理流程,自動生成報表,方便企業管理和員工咨詢。

以“服務”為本,幫助客戶解決痛點,正是泛員網能在社保模式的變動之下,依舊持續地高速發展的關鍵。

 

將“服務”做到極致,才是對客戶最好的回報

 

客戶選擇了泛員網,就是對泛員網服務的一種信任和認可。這份信任是建立在泛員網無微不至服務的基礎上。

大中型企業感覺員工的社保管理工作,信息量大,流程復雜,怕造成員工社保漏停漏繳。泛員網就建立了一個全國社保在線共享系統,可將企業社保事務集中化處理,幫助企業線上一站式進行社保參保、停保、基數變更、待遇申領、在保人員管理等社保操作。

社保政策變動多,各地社保社保繳費基數不一,增加了企業社保管理的工作量。泛員網就增加一個自動提醒功能,及時更新全國社保最新政策,細分每個城市的社保繳費基數,用短信提醒等方式,發送給每個客戶,讓HR從繁雜瑣碎的社保管理事務中解脫出來,也有效地降低逾期風險。

企業規模大員工多,企業無法一一回答所有員工的社保咨詢問題,導致員工滿意度偏低。泛員網就提供了員工自助服務和24小時在線客服中心,員工通過pc端或微信端即可自助查詢社保明細或辦理社保證明,省去咨詢過程,同時泛員網配有24小時在線客服,及時響應企業和員工的需求和咨詢。

泛員網所做的這些,都只是想讓客戶得到更好的服務體驗。將“服務”做到極致,才是對企業信任和支持泛員網的最好回報。

在未來,泛員網目標是成為一個人力資源與企業資源交互整合的共享服務平臺。持續創新,追求卓越,幫助企業提升管理效率,降低用人風險,持續提升人力資源競爭力。泛員網將以極致的“服務”奮力譜寫企業社保新篇章。




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